Общи условия за ползване

trivago е търсачка за хотели и предлага на потребителите информация за различни места за настаняване (като хотели, ваканционни къщи и др.), туристически забележителности и други услуги, свързани с пътуването.

1. Обхват на предлаганите услуги

1.1 Общите условия, права и задължения подлежат на нередовни промени и се отнасят до всички наши услуги, които са директно или индиректно предлагани (от трети страни) посредством интернет, мобилни устройства, имейл или телефон.

1.2. Използвайки нашия сайт, Вие потвърждавате, че сте прочели, разбрали и сте съгласни с тези условия, права и задължения, както и с нашата защита на личните данни и използването на браузърните бисквитки.

2. Услуги и договор

2.1. На страницата на trivago, имате възможността да сравнявате услугите на трети страни посредством системата на trivago.

2.2. В допълнение, за някои хотели, потребителите имат възможността да резервират избрания хотел чрез директна връзка към сайта за резервация на хотела (трети лица) ("trivago Express Booking") В резултат на това, резервацията ще бъде направена директно на сайта за резервации и НЕ на сайта на trivago. В тези случаи, триваго не е и не представлява туристическа агенция или не е договорното лице, а само агент предлагащ техническа връзка с хотелския сайт на трети лица. Чрез направата на резервация на сайта на трети лица, потребителят се съгласява с правилата и условията на ползване на съответният сайт. Тези правила и условия могат да бъдат видяни на уеб сайта на третите лица. След направата на резервация на уеб сайта, се сключва договор само между сайта за резервации и потребителя, и следователно не съществува договор между потребителя и триваго. По-специално, trivago не е лице по договора за хотелската резервация и всички искове на потребителя относно хотелската резервация трябва да бъдат зададени към сайтовете за резервация и не към триваго.

2.3 Това споразумение не се отнася и не влияе върху другите споразумения и договори между хотела и потребителите.

3. Общност и акаунт в Триваго

3.1. Потребителите имат възможността да се присъединят към общността на Триваго и/или да създадат си създадат профил в своя акаунт. Потребителите, които се регистрират за общността, могат самостоятелно да публикуват съдържание, както и да участват активно в развитието на платформата, чрез администраторските функции. Нерегистриралите се потребители могат да преглеждат и четат съдържанието безплатно.

3.2. Използвайки профила си в Триваго, потребителите ще могат да управляват и запазват своите търсения. За да си създадете профил, трябва да попълните личните си данни, но освен Потребителското Ви име, нищо друго няма да бъде видно в профила Ви. За допълнително информация, моля, проверете нашата Политика за поверителност. Чрез изтриване на акаунта, всички данни на потребителя ще бъдат премахнати за постоянно.

3.3. Потребителят не може да се регистрира няколко пъти. Той е отговорен за точността и пълнотата на своите лични данни.

3.4. Потребителят е отговорен за поверителността на своята информация в профила, по-специално – за своята парола. Също така, той е отговорен за използването на своя профил във връзка с Триваго и трети лица. Потребителят не трябва да разкрива тази информация за използването от трети лица.

3.5. Регистрираният потребител трябва да уведоми Триваго незабавно, в случай че забележи неоторизирано използване на услугите на сайта, използвайки грешно име и парола.

4. Защита на личните данни и имейл реклами

4.1.Защитата на личните данни на trivago потребителите е с най-висок приоритет за нас. trivago гарантира запазването на личните данни онлайн в съгласие със законите за защита на личните данни. За повече информация, моля, прочетете our Защита на личните данни.

4.2. trivago събира, обработва и използва Вашата лична информация (оттук нататък наричана за кратко „данни“) само ако Вие сте дали Вашето съгласие или държавните закони позволяват събирането, обработването и използването на Вашите данни.

4.3. trivago събира, обработва и използва подобни данни, които са необходими за правилното функциониране на предлаганите услуги от trivago, както и за използването и функционалността на уеб сайта или мобилните приложения. При използването на "trivago Express Booking", потребителят изрично се съгласява с обработката на данните на своята кредитна карта от trivago N.V., който може да предостави данните на сайтовете за резервация с цел завършване на резервацията.

4.4. Ако потребителят е изразил своето съгласие за получаването на информация от trivago по време на своята регистрация в Общността или в по-късен етап използвайки услугите на trivago, потребителят ще получава периодичен бюлетин с информация. Това съгласие може да бъде отменено по всяко време чрез писмено уведомление или по имейл. Съгласието за получаването на бюлетина се дава след изпращането на имейл за потвърждение от trivago. Кликвайки на линка в имейла, Вие ще бъдете вписани за получаването на бюлетина.

5. Задължения на потребителите

5.1 Потребителят носи отговорност за притежанието на собствени права върху съдържанието (текстове, снимки, оценки, линкове и др.), които публикува в trivago. Потребителят потвърждава, че притежава законните права на съдържанието, което публикува в trivago и по този начин не нарушава правата на трети лица.

5.2. Потребителят се задължава да не използва trivago с цел публикуването и създаването на съдържание, което: 5.3. Потребителят освен това е отговорен и гарантира, че не използва програми или функции за автоматично генериране на съдържание или преглеждане на страници.

5.4. В случай на нарушение на правилата и условията, trivago има право без обявяване на причина да задържи плащания спечелени в Общността на trivago и да деактивира и забрани достъпа за постоянно на потребителя в trivago. Съдебните процеси за престъпни деяния остават незасегнати от това.

6. Закриване на акаунт и прекратяване на достъп

6.1. trivago си запазва правото да забрани достъпа до акаунта на потребителя и да изтрие неговата регистрация в едноседмичен срок на предизвестие след получаването на имейл с информация за неправилно използване на уеб сайта. Потребителят може също така да заяви спирането на достъп до своя акаунт и регистрация в същия период на предизвестие. Правото на незабавно закриване на акаунт и регистрация поради важни причини, остава в сила.

7. Отговорност

7.1. trivago не носи отговорност за точността, качеството, степента на завършеност, надеждността, или достоверността на информация публикувана от потребителите или от трети страни. По-специално, съдържание от trivago не представлява по никакъв начин консултантска услуга или препоръка за избора на места за настаняване.

7.2. Всички договори и споразумения, които произтичат от предоставената услуга от trivago, се сключват между trivago потребителя и съответната външна договаряща се страна. По-специално, trivago по никакъв начин не поема ролята на организатор или туристическа агенция. Важат общите условия за предоставяне на услуги, права и задължения на съответния организатор или туристическа агенция, особено що се отнася до правото на анулиране или оттегляне. За въпроси, свързани с организацията на резервации и плащания, както и запитвания относно договора, винаги трябва да се адресирани към съответната страна по договора. trivago не участва в споразуменията или исковете между потребителя на trivago и съответната страна по договора.

7.3. trivago не гарантира точността на съдържанието публикувано от сайтовете за резервация на хотели или от членовете на Общността. Това съдържание е предоставено от сайтовете за резервации или от Общността с цел публикуване на нашия сайт и отнасящото се за съответния хотел. trivago няма влияние върху тази информация (по-специално снимки, коментари, мнения и други). Публикуването на съдържание и материали създадени от потребителите в trivago не представлява по никакъв начин мнението на trivago и по-точно trivago не приема съдържанието за собствено.

7.4. Хипервръзки, рекламни банери, данни за настаняване, туристически дестинации или доставчици и прочие са предоставени от сайтовете за резервация на хотели и членове на Общността и не представляват препоръки или информация на trivago. Поради технически причини, обновяването на цените, които получаваме от сайтовете за резервации, не се извършва в реално време. trivago не гарантира точността на информацията, особено що се отнася до цени или наличност.

7.5. trivago не носи отговорност за технически неизправности, чиито причинители не попадат в сферата на отговорност на trivago или са били причинени от неконтролируеми извънредни обстоятелства. trivago не гарантира безпрепятствения достъп до данни и може да извършва технически поддръжки по свободно избираем времеви период.

Промени в Общите условия на ползване, права и задължения

Текущите общи условия на ползване, права и задължения са в сила при използването на trivago. Регистрираните потребители ще бъдат уведомявани за промени чрез имейл съобщение. Потребителите могат да изтеглят текущите Общите условия на ползване, права и задължения на компютъра си и да ги принтират.

Законодействие и място на юрисдикция

Прилагат се законите на Федерална република Германия. За юридически или физически лица, които нямат юрисдикция в Германия, Дюселдорф се смята за мястото на юрисдикция. Във всички останали случаи, се прилага законовата юрисдикция. При неточности или различия в превода, за меродавен се счита немският текст на този документ.